Условия приема постельного белья в стирку:
- Постельное белье принимается по весу, количественная опись белья составляется Заказчиком в письменном виде в 2-х экземплярах (1 экз. — Заказчику, 2-й экз. – Исполнителю), которая сверяется в цехе непосредственно перед обработкой. При отсутствии таковой, претензии по количественному составу не принимаются
- Минимальная масса белья, принимаемого в стирку — не меньше 2 КГ. Если вес белья меньше — итоговая стоимость стирки округляется до стоимости стирки 2 кг белья
- Во избежание закрасов, белое и цветное белье, а также изделия, нуждающиеся в обособленной стирке, принимаются отдельно
- Пятновыводку на белье прачечная не производит, (это услуга химчистки по заказу клиента), пятна крови, чая, натуральных соков и вина, масла и красителей могут не удалиться.
- При сдаче белья в стирку необходимо иметь в виду, что ветхое белье и белье, имеющее механические повреждения, может прийти в негодность. При возникновении такой ситуации организация не несет ответственности за изделия.
- При наличии на изделии несъемной фурнитуры Заказчик обязан предупредить сотрудника прачечной о наличии таковой. Организация не несет ответственности за возможные повреждения имеющейся фурнитуры.
- Претензии к нехватке или подмене белья принимаются только при выдаче и проверке чистого белья (при наличии описи), согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.720 ГК РФ. При получении заказа Заказчик обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, и в случае обнаружения недостатков должен немедленно заявить о них. Заказчик, принявший изделие без проверки лишается права ссылаться в дальнейшем на недостатки услуги (ст. 720 ГК РФ).